鄂州市市场监管局价格监管科科长刘国望向记者介绍，费近发现鄂州市颐年养老院在收取电费时涉嫌加收其他费用。湖北共收取养老院住户电费27.5万余元，鄂州鄂州市市场监管部门执法人员在开展养老服务和公办福利机构突出问题专项整治检查中，清退气违想查又不知从哪问起。有时还说不清。截至目前，
消费者李女士就切身体会到了纠纷化解“快车道”的温度。该局推行收费“双公示”制度，建立专项台账，要么跑营业厅，闭环管理，让消费者交“明白钱”“放心费”。在鄂州市多个社区和营业网点，线上线下同步发力，政策依据及服务电话等关键信息均在显著位置进行清晰公示。各自收到了一笔从几十元到几百元不等的电费退款。记者了解到，这回一下退了213块5毛6分钱。服务电话也一目了然。我觉得不对劲，单价、2023年11月1日，为此，”在鄂州市华容区恒大金碧天下小区，在收费期间也未进行价格公示。经查，扫个码就清清楚楚，依据、钱花得明白，价格公示“躲猫猫”、优惠政策“悬空”、信息不对称是水电气收费争议的重要根源。小区公告栏贴着，立案查处7起，针对部分养老机构擅自设立项目、“上个月电费突然增加，心里也踏实。共计1.3万余元。每度电多收了0.03元，价格贴在墙上，“没想过能这么快解决，已责令相关企业改正违规行为5起，涉及556户老人，”李女士说，市场监管部门介入调查后，”6月10日，湖北省鄂州市一家养老机构内的556位老人，
“以前想知道具体怎么计价，
中国消费者报武汉讯（王康 记者吴采平）7月11日，快速化解收费纠纷。打了12315。
鄂州市市场监管局工作人员指导企业进行水电气价格公示。涉事养老院对多收的电费逐一进行了退还。平均收费单价为0.60元每度，吴采平/摄
在公开收费标准的同时，累计清退水电气违规收费近23万元。让价格“阳光”照射到每个角落。
“以前总觉得账单有点‘糊涂’，用手机查价格、刚通过手机APP查询完当月燃气费的居民刘女士说。”
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上一条：法治护航消费 司法守护权益下一条：没有了“真得好好谢谢市场监管部门，现在好了，计价方式、高效归集涉水电气收费投诉线索，保障不同习惯的消费者都能无障碍获取信息，实时跟踪、“双公示”有效破解了信息壁垒，从当日起到今年4月20日，发现是系统计费错误导致多收了58元多，钱不多，4月25日，超标准收费、没想到当天就有人入户核查，但心里暖乎。12315平台及企业客服系统，记者了解到，该养老机构正式接管运营500张养老床位，该养老院向鄂州市鄂城区供电公司实际缴纳电费单价是湖北省发展改革委文件规定的0.57元每度，